Cancellation & Refund Policy
Cancellazioni e rimborsi dipendono dalla natura del servizio, dallo stato di esecuzione e dalla qualifica del cliente.
1. Abbonamenti
La cancellazione interrompe i rinnovi secondo il provider. Periodi già maturati restano normalmente disponibili fino alla scadenza, salvo cause di sospensione o regole specifiche.
2. Servizi a consumo
Operazioni già erogate dal provider, come firme o marche temporali consumate, possono non essere tecnicamente reversibili. Errori di addebito vengono esaminati tramite audit e riferimenti provider.
3. Consumatori
Per clienti consumer si applicano i diritti inderogabili previsti dalla normativa sui contratti a distanza e sui servizi digitali, incluse le regole sull’avvio dell’esecuzione durante l’eventuale periodo di recesso.
4. Versionnement, primauté et conservation de la preuve
Firmato conserve la version du document mise à disposition et, lorsque le parcours applicatif le prévoit, la preuve de sa consultation ou de son acceptation avec la date, le compte concerné et les informations techniques d’audit. Les modifications substantielles peuvent imposer une nouvelle information ou acceptation. La langue et le pays constituent deux paramètres distincts : la langue détermine la version linguistique, tandis que le pays détermine le complément national applicable.